FAQ

Perguntas Frequentes

Se você está enfrentando dificuldades para acessar nossa plataforma de treinamentos, siga os passos abaixo para resolver o problema:

1. Verifique seu e-mail: Confira o seu e-mail para encontrar os dados de acesso enviados pela plataforma do Grupo Impulse.

2. Certifique-se de verificar também a caixa de spam, caso o e-mail tenha sido direcionado para lá.

3. Atualize seu navegador ou experimente um diferente: Problemas de compatibilidade com navegadores podem causar dificuldades de acesso. Tente acessar a plataforma usando um navegador diferente ou atualize seu navegador para a versão mais recente. Se você esqueceu sua senha, utilize o link para redefini-la.

Acesse este vídeo que explica detalhadamente como alterar sua senha.

Contate o suporte técnico: Se nenhum dos passos acima resolver o problema, entre em contato com nosso suporte técnico. Estamos disponíveis por e-mail contato@suporteimpulse.com ou no chat em nossa plataforma , e teremos prazer em ajudá-lo a acessar a plataforma.

Se você está enfrentando dificuldades para emitir seu certificado em nossa plataforma de treinamentos, siga os passos abaixo:

Verifique se todas as aulas estão marcadas como vistas: Para emitir o certificado, você deve conferir se todos os botões que estão embaixo das aulas estão verdes. Está escrito no botão "Marcar como visto". Marque todos e você conseguirá gerar o certificado.

Vídeo passo a passo: Se você está com dificuldades para marcar as aulas como vistas ou emitir seu certificado, assista a este vídeo tutorial para uma ajuda visual e passo a passo: Assista ao vídeo.

Contate o suporte técnico: Se após seguir os passos acima você ainda enfrentar problemas para emitir seu certificado, entre em contato com nosso suporte técnico.

Estamos disponíveis por e-mail contato@suporteimpulse.com ou no chat em nossa plataforma , e teremos prazer em ajudá-lo a acessar a plataforma.

Esperamos que estas instruções ajudem você a solucionar qualquer dificuldade com a emissão de seu certificado de forma rápida e eficiente.

Se você está enfrentando dificuldades para começar a trabalhar após completar seu treinamento em nossa plataforma, por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:

Verifique a aba de trabalhos: Se o seu treinamento for do segmento carreiras, certifique-se de verificar a sua aba de trabalhos. Você pode usar este link para visualizar a aba de trabalhos e aprender melhor como utilizá-la. Se o treinamento for do segmento Descomplica Renda, os sites para trabalhar estão disponíveis dentro dos módulos do treinamento, com o passo a passo de cadastro e de como realizar os trabalhos.

Atualize seu perfil com certificações e experiências adquiridas: Garanta que seu perfil na plataforma ou em qualquer portal de empregos esteja atualizado com as novas habilidades e certificações que você adquiriu. Esta informação é útil apenas para os trabalhos do segmento carreiras, pois aumenta suas chances de ser notado por potenciais empregadores.

Contate nosso time de sucesso do cliente da Impulse: Se você completou o treinamento e precisa de assistência para encontrar oportunidades de trabalho, entre em contato com nosso time de sucesso do cliente da Impulse no chat da plataforma. O chat fica no canto inferior direito da plataforma do Grupo Impulse (https://grupoimpulse.cademi.com.br/auth/login).

Esperamos que estas orientações ajudem você a superar qualquer obstáculo e iniciar sua jornada profissional com sucesso após completar nossos treinamentos.

Pra começar já vou deixar claro que você não está "pagando para trabalhar", vou te explicar melhor agora:

Geralmente as pessoas que faturam seus 10 a 15 mil trabalhando de casa, começam do zero sem nenhuma experiência. Então eu deixo claro aqui para você que não precisa de nenhuma experiência para começar, o nosso papel é encurtar o caminho para você. Portanto nós já iremos lhe dar todo o conhecimento que essas pessoas tiveram que se esforçar e levaram tempo para aprender e te ensinar todo o passo a passo necessário para que você consiga realizar os seus primeiros trabalhos!

Basicamente, você está pagando para encurtar o caminho até chegar no sucesso! (algo que as pessoas bem sucedidas no mercado teriam gasto muito dinheiro para conseguir). Vou citar para você os 3 principais diferenciais que tornam nossos parceiros bem sucedidos no mercado digital:

1° Você terá diversos treinamentos com professores experientes para lhe ensinar tudo que você precisa para conseguir seu primeiro trabalho e começar a realizar os seus ganhos!

(Professores que de fato trabalham com o tema e lucram milhares de reais por mês)

A plataforma oferece suporte ao cliente abrangente, incluindo assistência por e-mail, opções de chat ao vivo e uma seção de FAQ para autoajuda rápida.

Sim, após completar cada lição, você deve clicar em 'marcar como lido', e no final do treinamento, você pode gerar seu certificado.

Profissionalizar-se na profissão desejada e garantir as oportunidades de emprego desejadas.

Não. Durante as sessões de treinamento, você adquirirá todas as habilidades necessárias para desempenhar os empregos.

Sim, você pode potencialmente começar a ganhar imediatamente após completar seu treinamento; principalmente porque seu treinamento o equipou com habilidades e certificações procuradas — e uma página de empregos atualizada diariamente.

Se você está tendo dificuldade para fazer seu cadastro nas plataformas, eu vou deixar para você um link com um vídeo explicando um pouco sobre cada uma delas e mostrando para você como fazer o seu cadastro da melhor forma!

Como fazer cadastro nas plataformas

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